Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 1. SATICI BİLGİLERİ Unvan / Ad Soyad: — Adres: — Vergi Dairesi / No: — MERSİS No: — Telefon: — E-posta: — İnternet sitesi: dualitesbihlerim.com 2. ÜRÜN BİLGİLERİ Satın alınan ürünlerin adı, temel nitelikleri, seçenekleri (ör. tane sayısı, renk), adedi ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Doğal taş ve el yapımı ürünlerde renk, desen ve tane boyutunda küçük farklılıklar olabilir; bu durum ürünün doğal yapısından kaynaklanır ve ayıp sayılmaz. 3. FİYAT VE ÖDEME Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti, varsa, sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle yapılır. Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlanır. 4. TESLİMAT Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketiyle gönderilir. Siparişiniz, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 gün içinde ve genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişinizin durumunu takip kodunuzla Site'deki Sipariş Takibi sayfasından izleyebilirsiniz. 5. CAYMA HAKKI Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde — adresine e-posta ile ya da — numarasından bize ulaşarak iletebilirsiniz. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, sizin istekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ör. isim işlemeli veya size özel dizilen tesbihler) cayma hakkı kullanılamaz. 6. ŞİKÂYET VE İTİRAZ Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhınızın bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir.